Jeden system.
Różne organizacje.

Podstawowy scenariusz to dział IT jednej firmy. Ta sama instancja obsłuży też oddziały, grupę spółek i klientów dostawcy usług IT.

Zastosowania

Wybierz sytuację
najbliższą Twojej.

Pracownicy zgłaszają problemy w jednym miejscu, zespół pracuje na wspólnej kolejce, wiedza i raporty zostają w firmie.

Centralny dział IT obsługuje wszystkie lokalizacje. Przy każdym zgłoszeniu widać, skąd pochodzi.

Kilka organizacji w jednej instancji, z własnymi katalogami i dostępem do danych zgodnym z uprawnieniami.

Obsługa wielu firm klienckich w jednym środowisku: każdy klient widzi swoje sprawy, Twój zespół — wszystkie.

Opowiedz, jak pracuje Twój dział IT. Na prezentacji ustawimy strukturę organizacji na Twoim przykładzie.