Jasne zasady dostępu.
Czytelna historia działań.

Ustal, kto może korzystać z poszczególnych informacji i funkcji. Sprawdzaj działania zapisane w dzienniku systemu.

Macierz uprawnień

Trzy role. Jasny zakres dostępu.

Pełna macierz obejmuje każdą operację w systemie i jest częścią dokumentacji, którą dostajesz przed decyzją. Poniżej wycinek.

Zakres ról w skrócie

Trzy role.
Jasny zakres dostępu.

Poniżej znajdziesz skrót uprawnień trzech ról. Pełna macierz obejmuje każdą operację w systemie i jest częścią dokumentacji dostępnej przed decyzją.

Wycinek macierzy uprawnień: które operacje może wykonać Użytkownik, Administrator i Właściciel platformy
OperacjaUżytkownikAdministratorWłaściciel platformy
Podgląd własnych zgłoszeń i ich statusuTakTakTak
Wszystkie zgłoszenia swojej organizacjiNieTakTak
Zgłoszenia innych organizacji w instancjiNieNieTak
Przejęcie, zmiana statusu, przekazanieNieTakTak
Konfiguracja Active Directory i reguł rólNieTakTak
Zakładanie organizacji i administratorówNieNieTak
Edycja lub usunięcie wpisu w dziennikuNieNieNie
UżytkownikPracownik zgłaszający problem
  • Własne zgłoszenia i ich status
AdministratorDział IT organizacji
  • Wszystkie zgłoszenia swojej organizacji
  • Przejęcie, zmiana statusu, przekazanie
  • Konfiguracja Active Directory i reguł ról
Właściciel platformyNadzór nad instancją
  • Obsługa zgłoszeń i konfiguracja we wszystkich organizacjach
  • Zakładanie organizacji i administratorów
Edycja lub usunięcie wpisu w dzienniku — żadna z ról. Kolejne działania są zapisywane jako nowe zdarzenia.

Ostatni wiersz nie jest pomyłką. Wpisów w dzienniku nie edytuje nikt.

Dziennik zdarzeńtylko do odczytu
14:07:12 K. Lis Przekazanie #4192 do Specjalistów DESQIO zgłoszenie
13:41:03 K. Lis Zmiana statusu #4192: nowe → w toku zgłoszenie
11:22:04 J. Nowak Zmiana reguły CN=Dział-IT → Administrator konfiguracja
09:14:37 system Synchronizacja AD: +3 użytkowników, −1 wyłączony automat
wczoraj 16:48 M. Dąb Publikacja formularza „Dostęp do zasobu” w. 4 konfiguracja
Dziennik zdarzeńtylko do odczytu
14:07K. Lis
Przekazanie #4192 do Specjalistów DESQIO
13:41K. Lis
Zmiana statusu #4192: nowe → w toku
11:22J. Nowak
Zmiana reguły CN=Dział-IT → Administrator
09:14system
Synchronizacja AD: +3 użytkowników, −1 wyłączony
Dziennik

Historia działań
pozostaje czytelna.

Użytkownicy nie mogą zmieniać ani usuwać wpisów przez interfejs DESQIO — dotyczy to także właściciela platformy. Kolejne działania są zapisywane jako nowe zdarzenia.

  • Osoba, znacznik czasu i wartość przed zmianą
  • Zmiany konfiguracji też trafiają do dziennika
  • Administrator widzi swoją jednostkę, centrala wszystkie

Macierz uprawnień
dostaniesz przed decyzją.

Wysyłamy ją razem ze specyfikacją — do przeczytania przez Twojego administratora albo osobę odpowiedzialną za bezpieczeństwo.