Kontrola nad danymi
zaczyna się od jasnych zasad.

Poznaj sposób instalacji DESQIO, model dostępu oraz zasady utrzymania i udzielania wsparcia.

Bezpieczeństwo

Cztery filary bezpieczeństwa.

Instalacja w Twojej infrastrukturze

Aplikacja i baza danych działają na Twoim serwerze. Zgłoszenia, załączniki i konta nie wychodzą poza środowisko, które kontrolujesz.

Aplikacja i baza danych na Twoim serwerze.

Dostęp według ról

Trzy grupy użytkowników z macierzą uprawnień opisaną w dokumentacji. Przynależność do jednostki sprawdzana przy każdej operacji.

Trzy grupy użytkowników z macierzą uprawnień.

Historia chroniona przed edycją

Użytkownicy nie mogą zmieniać ani usuwać wpisów przez interfejs DESQIO — dotyczy to także właściciela platformy. Kolejne działania są zapisywane jako nowe zdarzenia.

Wpisów nie można zmieniać ani usuwać w aplikacji.

Zasady udzielania wsparcia

Sposób dostępu podczas wsparcia — jeśli w ogóle jest potrzebny — ustalamy przed uruchomieniem i zapisujemy w umowie.

Ustalane przed uruchomieniem i zapisane w umowie.

Ochrona danych

Fakty dla osoby odpowiedzialnej
za ochronę danych.

Nie zastępujemy porady prawnej. Podajemy fakty techniczne, na których może się oprzeć Twój inspektor.

Gdzie są dane osobowe
W bazie na Twoim serwerze
Zgłoszenia, konta, załączniki, dziennik
Kto ma dostęp
Role z macierzy uprawnień
Dostęp DESQIO podczas wsparcia — tylko w ustalonym zakresie
Transfer poza organizację
Nie wynika z działania systemu
Aplikacja nie wysyła danych do dostawcy
Usunięcie danych
Po Twojej stronie
Dziennik pozostaje — wymóg rozliczalności
Retencja
Ustalasz sam
Bez narzuconych okresów przechowywania
Utrzymanie

Utrzymanie systemu.
Jasny podział zadań.

Instalacja we własnej infrastrukturze daje kontrolę. Nie zdejmuje obowiązku utrzymania — i dlatego ustalamy go przed startem.

Kopie zapasowe

Wolumen z bazą wpina się w Twój harmonogram. Ustalamy go przy wdrożeniu.

Aktualizacje

Nowa wersja nie wchodzi automatycznie. Termin ustala Twój zespół.

Bezpieczeństwo hosta

Aplikacja nie obroni źle utrzymanego serwera. Wymagania opisujemy przed instalacją.

Dostępność

Zależy od Twojego serwera i Twoich kopii zapasowych — albo od ustalonego wsparcia.

Dokumentacja techniczna
przed rozmową o cenie.

Specyfikacja i macierz uprawnień do przeczytania przez Twojego administratora, inspektora albo audytora.