Uporządkuj obsługę zakupów, floty lub jakości w tym samym systemie.
Wnioski zakupowe, szkody i przeglądy floty lub zgłoszenia do działu jakości. Przygotujemy osobny obszar z formularzami, kategoriami i dostępem dopasowanymi do pracy zespołu. Korzystasz z tego samego DESQIO, bez wdrażania kolejnego systemu.
Różne rodzaje zgłoszeń. Jeden sposób ich obsługi.
Wnioski zakupowe
Pracownik opisuje potrzebę zakupu, a wskazana osoba zapisuje decyzję przy zgłoszeniu. Opiekun ma razem opis, odpowiedź i dalsze ustalenia.
Flota firmowa
Szkoda w samochodzie, usterka lub zgłoszenie dotyczące przeglądu. Formularz zbiera potrzebne informacje o pojeździe, a zespół prowadzi obsługę zgłoszenia w jednym miejscu.
Zgłoszenia do działu jakości
Problem z produktem lub niezgodność wymagająca wyjaśnienia. Zgłoszenie, załączniki i ustalenia pozostają razem, zamiast krążyć między skrzynkami.
Zespół ma potrzebne informacje, a decyzje nie giną w mailach.
Własny obszar działa tak samo jak IT, Administracja i HR. Formularz zbiera potrzebne informacje, a odpowiedzi i decyzje wskazanych osób, na przykład zgoda zarządu na dostęp do folderu, zostają przy zgłoszeniu.
Formularz dopasowany do rodzaju zgłoszenia
Formularz pyta o to, czego zespół potrzebuje do obsługi, bez dopisywania wyjaśnień w kolejnych mailach.
Decyzja razem z uzasadnieniem
Wskazana osoba zapisuje odpowiedź przy zgłoszeniu, więc zespół może do niej wrócić w dalszej obsłudze.
Dostęp według ustalonych zasad
Przed przygotowaniem obszaru ustalamy, kto obsługuje zgłoszenia i jaki dostęp jest potrzebny.
Najpierw zakres i wycena. Potem decyzja o zamówieniu.
Przygotowanie wyceniamy jednorazowo. Abonament się nie zmienia.
Opisujesz potrzeby
Mówisz, jakie zgłoszenia chcesz uporządkować, kto je wysyła i kto je obsługuje.
Ustalamy rozwiązanie
Uzgadniamy formularze, kategorie, potrzebne decyzje i dostęp do zgłoszeń.
Poznajesz wycenę
Otrzymujesz zakres, cenę i termin. Dopiero wtedy decydujesz o zamówieniu.
Uruchamiasz obszar
Nowy obszar działa w obecnej aplikacji. Nie potrzebujesz drugiego systemu ani ponownego wdrożenia.
Najczęstsze pytania o własny obszar.
Masz inne pytanie? Napisz do nas.
Czym własny obszar różni się od IT, Administracji i HR?
Przygotowujemy go dla innego rodzaju zgłoszeń w Twojej firmie. Uzgadniamy jego nazwę, kategorie, formularze i dostęp zespołu. Obsługa zgłoszeń działa tak samo jak w obszarach IT, Administracji i HR.
Ile kosztuje własny obszar?
Przygotowanie wyceniamy jednorazowo na podstawie uzgodnionego zakresu. Po uruchomieniu nie doliczamy opłaty za obszar do abonamentu. Jego wysokość nadal zależy od liczby kont pracowniczych oraz kont obsługi i administracji.
Czy własny obszar może być poufny?
Zasady dostępu ustalamy przed przygotowaniem obszaru. W wariancie poufnym pracownik widzi własne zgłoszenia, a dostęp do zgłoszeń innych pracowników nadaje osobno główny administrator firmy. Wgląd zespołu DESQIO nie obejmuje obszarów poufnych.
Czy własny obszar otrzymuje aktualizacje?
Tak. Aktualizacje są w abonamencie, a przygotowany obszar pozostaje dostępny w kolejnych wersjach DESQIO. Dane są przechowywane na serwerze Twojej firmy, tak jak w pozostałych obszarach.
Czy można w ten sposób stworzyć osobny system zakupowy lub magazynowy?
Nie. Własny obszar służy do przyjmowania i obsługi zgłoszeń oraz zapisywania decyzji. Nie zastępuje systemu zakupowego, księgowego ani magazynowego. Zakres potrzebnego rozwiązania ustalamy przed wyceną.
Wszystkie pytania i odpowiedzi
Pokaż nam, co dziś trudno uporządkować.
Opisz rodzaje zgłoszeń i zespół, który je obsługuje. Zaproponujemy zakres własnego obszaru i przygotujemy wycenę.